1. Premessa
Le presenti condizioni disciplinano l’utilizzo del sito puertadelsolgroup.com, di proprietà di:
PUERTA DEL SOL ANIMAZIONE SRL
P.IVA 05957761215
Via Alessandro D’Alessandro, 108
80124 Napoli
Email: info@puertadelsolgroup.com
Il sito ha finalità informative e promozionali e consente agli utenti di conoscere i servizi offerti da Puerta del Sol Group, richiedere informazioni, inviare richieste di preventivo e contattare direttamente l’azienda tramite form, email, telefono o WhatsApp.
L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
2. Oggetto del sito
Il sito puertadelsolgroup.com presenta servizi legati al settore degli eventi, tra cui, a titolo esemplificativo:
- animazione per eventi;
- intrattenimento;
- allestimenti;
- servizi per cerimonie, matrimoni, feste private, eventi aziendali e strutture ricettive;
- collaborazioni con wedding planner, event planner, location e organizzatori di eventi.
Le informazioni presenti sul sito hanno carattere generale e non costituiscono automaticamente un’offerta contrattuale vincolante.
3. Richieste di informazioni e preventivi
L’utente può inviare richieste tramite form di contatto, email, telefono o WhatsApp.
L’invio di una richiesta non comporta automaticamente la conclusione di un contratto, né l’obbligo da parte di Puerta del Sol Animazione SRL di accettare l’incarico o garantire la disponibilità per la data richiesta.
Ogni proposta, preventivo o accordo sarà valutato singolarmente in base alle esigenze del cliente, alla tipologia di evento, alla disponibilità del personale, alla location, alla data e ai servizi richiesti.
Il contratto si intenderà concluso solo a seguito di conferma espressa da parte di Puerta del Sol Animazione SRL e accettazione del preventivo da parte del cliente, secondo le modalità concordate tra le parti.
4. Disponibilità dei servizi
I servizi sono soggetti a disponibilità.
Puerta del Sol Animazione SRL si riserva il diritto di non accettare richieste qualora non vi sia disponibilità per la data indicata, qualora l’evento non sia compatibile con l’organizzazione aziendale o qualora non sussistano le condizioni necessarie per garantire un servizio adeguato.
Eventuali date, orari, servizi e condizioni operative dovranno essere sempre confermati in fase di preventivo o accordo definitivo.
5. Prezzi e preventivi
I prezzi dei servizi non sono necessariamente indicati sul sito, poiché possono variare in base a diversi fattori, tra cui:
- tipologia di evento;
- numero di partecipanti;
- luogo dell’evento;
- durata del servizio;
- numero di operatori coinvolti;
- materiali, attrezzature o allestimenti richiesti;
- eventuali personalizzazioni;
- periodo, giorno e fascia oraria dell’evento.
Ogni preventivo viene formulato in modo personalizzato sulla base della richiesta ricevuta.
Salvo diversa indicazione, i preventivi hanno validità limitata nel tempo e non garantiscono il blocco della data fino ad accettazione formale e, se previsto, versamento di un acconto.
6. Prenotazione e conferma dell’evento
La prenotazione del servizio si considera confermata solo dopo l’accettazione del preventivo e il completamento delle eventuali condizioni concordate, come il versamento di un acconto o la conferma scritta dell’incarico.
Fino a quel momento, la data richiesta non può considerarsi bloccata in modo definitivo.
Le modalità di pagamento, eventuali acconti, saldo finale, tempistiche e condizioni operative saranno indicate nel preventivo o negli accordi tra le parti.
7. Modifiche alla richiesta o all’evento
Eventuali modifiche relative a data, orario, location, numero di partecipanti, servizi richiesti o altre condizioni dell’evento dovranno essere comunicate tempestivamente.
Puerta del Sol Animazione SRL si riserva il diritto di valutare la fattibilità delle modifiche richieste e di aggiornare il preventivo qualora le variazioni comportino costi aggiuntivi, maggiore impiego di personale, attrezzature o tempi di lavoro.
Le modifiche saranno considerate valide solo se confermate espressamente da Puerta del Sol Animazione SRL.
8. Cancellazione o rinvio dell’evento
In caso di cancellazione, rinvio o impossibilità di svolgimento dell’evento da parte del cliente, si applicheranno le condizioni concordate nel preventivo, nel contratto o negli accordi scritti tra le parti.
Eventuali acconti versati potranno essere trattenuti, in tutto o in parte, a copertura dei costi organizzativi, delle attività già svolte, della riserva della data e di eventuali spese sostenute.
In caso di rinvio dell’evento, Puerta del Sol Animazione SRL valuterà la possibilità di riprogrammare il servizio in una nuova data, compatibilmente con la propria disponibilità.
9. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate in merito all’evento, alla location, agli orari, agli spazi disponibili e a ogni elemento necessario per la corretta organizzazione del servizio.
Il cliente è responsabile dell’ottenimento di eventuali autorizzazioni, permessi, disponibilità degli spazi, accessi, corrente elettrica, aree di carico e scarico e condizioni logistiche necessarie allo svolgimento del servizio, salvo diverso accordo scritto.
Il cliente si impegna inoltre a garantire condizioni di sicurezza adeguate per il personale, i collaboratori, gli ospiti e le attrezzature utilizzate durante l’evento.
10. Responsabilità
Puerta del Sol Animazione SRL si impegna a svolgere i servizi con professionalità, attenzione e organizzazione, secondo quanto concordato con il cliente.
La società non potrà essere ritenuta responsabile per disservizi, ritardi, impedimenti o modifiche causate da eventi non dipendenti dalla propria volontà, tra cui, a titolo esemplificativo:
- condizioni meteo avverse;
- impedimenti della location;
- ritardi o variazioni decise dal cliente o da terzi;
- mancanza di autorizzazioni;
- problemi tecnici non imputabili alla società;
- cause di forza maggiore;
- eventi imprevedibili o inevitabili.
Puerta del Sol Animazione SRL non è responsabile per danni causati da comportamenti impropri degli ospiti, del cliente, di fornitori terzi o di soggetti non direttamente incaricati dalla società.
11. Materiali, immagini e contenuti del sito
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, video e materiali promozionali, sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e dalla disciplina vigente in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la copia, riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito, salvo consenso scritto di Puerta del Sol Animazione SRL.
Eventuali marchi, loghi o nomi di terzi citati appartengono ai rispettivi proprietari.
12. Immagini e contenuti relativi agli eventi
Durante gli eventi, Puerta del Sol Animazione SRL potrebbe realizzare o ricevere materiale fotografico e video a fini documentativi, promozionali o di portfolio, nel rispetto della normativa applicabile e degli accordi presi con il cliente.
L’utilizzo di immagini riconoscibili di persone, minori o soggetti terzi avverrà nel rispetto della normativa vigente e, ove necessario, previa autorizzazione degli interessati o dei soggetti legittimati.
Il cliente è invitato a comunicare preventivamente eventuali limitazioni relative all’utilizzo di immagini o video dell’evento.
13. Link esterni
Il sito può contenere link a siti, piattaforme o servizi di terze parti, come social network, WhatsApp, mappe o altri strumenti esterni.
Puerta del Sol Animazione SRL non è responsabile dei contenuti, del funzionamento o delle policy applicate da siti e servizi esterni non gestiti direttamente.
14. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy disponibile sul sito.
L’utente è invitato a consultare la Privacy Policy per conoscere le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali.
15. Modifiche ai Termini e Condizioni
Puerta del Sol Animazione SRL si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito.
L’utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
16. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile.
Qualora il cliente agisca in qualità di consumatore, si applicherà il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla legge.
17. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni è possibile contattare:
PUERTA DEL SOL ANIMAZIONE SRL
Via Alessandro D’Alessandro, 108
80124 Napoli
Email: info@puertadelsolgroup.com
